Qualitätsmanagement

ISO 9001:2008 garantiert höchste Qualität

Ingram Micro ist seit 03.12.2003 durch die DEKRA-Intertek Certification Services GmbH nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Seit 21.10.2010 sind wir nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

Unser QM-System hat das Ziel:

eine höchst mögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen,
die Anforderungen aller Interessenspartner durch angemessene und definierte Prozesse jederzeit zu erfüllen,
Fehler möglichst frühzeitig zu entdecken bzw. zu vermeiden,
die Effektivität und die Effizienz der Prozesse regelmäßig zu überprüfen und ständig zu verbessern.

Die Prozesse unseres Qualitätsmanagement-Systems umfassen sowohl alle Produkte und Dienstleistungen als auch alle Führungskräfte und Mitarbeiter. Diese haben sich im Rahmen der Matrixzertifizierung, durch Freigabe des QM-Handbuches, zur Umsetzung der ISO 9001:2008 verpflichtet.

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